软文营销，是最常见也是最有效的营销手段。在互联网没有普及之前，就普遍存在，互联网普及后，这种营销模式更是成为企业营销的必备手段，因为互联网将这种模式的费用降的很低，让很多的中小企业都能够做的起了。虽然这种营销方式存在这么久了，但是，很多企业和营销人做软文营销做的非常失败，他们仍不知道如何有效利用这一方法。在本篇文章中，我将结合自己做软文营销的经验以及众多优秀的软文营销案例，完整的和大家分享操作一个成功软文营销的具体方法和步骤。当然，也会包括理论方面的内容，纯操作的东西覆盖面会很窄，不具备复制性，包含理论的东西，这样大家就可以拿到更多的行业中去应用。
一、软文等级
写具体的操作方法之前，先分析下软文的几个层次，看这个很有必要，看到这段，大家能更直白的明白自己欠缺哪些东西，需要在哪里发力，以后操作起来会更有针对性。第一个层次，负级别。什么样的软文是负级别的?就是那种通篇下来全是自身产品的信息，吹嘘产品多好，企业多厉害，有多少创新等的内容。这样的软文，是九十年代思维的软文，放到现在，不仅没有效果，反而会起到副作用，会让读者对推广的产品产生极大反感。大家不要认为，没有企业会傻到写这样的软文，这样的软文还是存在的，尤其是在传统线下媒体上，还能发现。写这样的软文的，大部分都是传统企业，老板就是喜欢这种自吹自擂类型的文章，部分营销人员和第三方营销公司就迎合他们的心理，写这种烂大街的软文。大家自问下，有没有写过这种级别的软文?第二个层次，零级别。零级别的软文，称不上是软文，但比第一个级别软文稍微高级一些，就是产品描述文章。这种软文把自己的产品从头到脚全部描述一遍，并不忘和对手做对比，但是比较客观，也不吹嘘，实打实的做描述。这种文章能被普通消费者一眼就看出是企业自己写的。这类软文不是软文，应该叫产品说明，放到自家的网站上，绝对是优秀的产品说明文章，可是放到第三方媒体上，这种文章就有问题了。因为，消费者已经被骗怕了，只要是感觉是企业自己发布的文章，都会有潜意识里的不信任，哪怕你写的都是真实的。这类软文在所有软文中的比例最大，大部分的营销人员也就写出这种类型的软文。这种软文虽还不至于引起读者的反感，但是没有一点传播效果，花的钱是白花的。第三个层次，及格级别。及格级别的软文，对读者有一定的阅读价值，能激起部分读者的兴趣，让读者信任，但是无法激起媒体们的兴趣，没有媒体会对这类文章二次转载。这种软文已经起到作用了，但仅限于花多少钱办多少事情的作用。这类软文写作上知道采用第三方(记者、编辑)的角度了，也了解读者以及自己潜在用户的兴趣点在哪里，并能在文章中展现出来，但是在主题选择上不够有创意，还不够吸引大众人群。因此，没有媒体会转载，其读者也仅为其花钱购买的媒体上的，没有起到四两拨千斤的效果。能把软文写到这个层次的营销人，也不是很多，已经属于比较优秀的了。第四个层次，优秀级别。优秀的软文是这样子的，对读者来说，不仅有阅读价值，还有娱乐价值、情感价值，能激其读者的情感，并激发他们的互动欲望(评论、转载到社交平台);也能激起其他媒体的兴趣，被广泛转载，并在社会上激起持续的讨论。这类软文才是真正意义上的软文，有尿点，有争议，激起广泛的传播。花费一块钱，起到一百块钱的营销效果。当然，能写出这种软文的人，基本属于凤毛麟角了。开始转入正题，策划出一篇优秀的软文，有两个重点，一是内容，二是发布，二者缺一不可。
二、内容策划
软文的内容策划，本身就是十个非常庞大的话题，不是一篇两篇文章能够说清楚的。所以，在本篇文章中，只简要说明下，不做详细阐述了，以后会特别针对这个内容，写相关文章。从内容讲，一篇好的软文，取决于三个要素，第一，文章选题;第二，标题，苗好一半谷，题好一半文;第三，正文话术。大致情况，选题能占到30%的作用，标题能占一半，话术占20%作用。如何选择好的选题，很难用语言来描述，个人感觉，这是一个靠感觉的活儿。需要很强的把握人性的能力，关于这点，这里不多说了，之前写了一篇文章做了详细阐述，有兴趣的话，可以联系本人索要。为什么说标题占到一半的作用，一个网站首页，大大小小文章估计数百个，你的文章标题在1秒钟内激发不起读者兴趣，文章内容再好，也无法被看到。标题的作用是在几百个竞争对手中抢先吸引到读者注意力，让读者点开文章。正文话术的目的是让读者产生信任感，关于这点可以用一句话概况接地气，说人话，附情感，不要用空泛、生硬、没有感情色彩的书面用语。
三、软文发布
一篇软文写出来之后，即使再好，也不会自己去传播，必须通过足够数量的途径将它散播出去，才能引爆它的自传播。大家看到的很多流传广泛的文章，都是当事人随便在微博或者微信上一发，然后就被大家疯狂传播了吗?不是这样子的，这些文章疯狂传播的背后，要么是当事人手中大量的人脉资源，要么是花重金购买了一定数量的传播源，没有这些基础，谁也没有能力做到广泛的传播。 不要再相信一些牛人所说的自己的产品基本没有推广经费，很少做推广，靠的都是网友的口碑推广。本身他们有大量人脉资源，可以为他们免费宣传，大牛们之间都是互相义务帮助的(没看到名人们都互相顶别人、转发别人的微博微信，一个名人有需求，一百个名人免费帮助，一个没名气产品的要想让一百个名人宣传自己，估计几百万费用都拿不下来)。第一，购买一定基础的传播点。一传十，十传百，百才传千，要想达到百万、千万级别的传播，就要有十万、百万级别的传播点，这是最基本的道理。就是这么浅显的道理，很多老板都不明白，自己的企业微博就几百个人关注，非要求发布的微博达到多少多少万的阅读，怎么可能?要想达到一定数量级别的传播，购买传播点是必须的。至于在那种渠道购买，购买什么质量的传播点，不同的行业具体操作是不同的。这里只说一些通用的东西，大家可以依据自己的行业特点，灵活采用。第一，购买一定数量的纸媒，主要是报纸。虽然说纸媒的作用越来越小了，但是，到目前为止，其还是具备一定的影响力的，特别是对一些垂直行业，在纸媒上做软文，效果更好。其次，纸媒上的文章还会被网络媒体转载，很多门户网站特别是地方门户网站都和报纸签署有内容使用协议。一般情况下，纸媒的软文是按照字数收费的，费用在1元到20元/字之间，有少部分可以按照版面大小收费。在具体媒体选择上，不同行业，不同产品差距非常大，这里就没法展开说了，有兴趣知道的可以私下沟通。媒体数量选择上，第一篇软文不宜发布太多，5篇左右，实验下效果，然后依据效果确定后续的发布数量。第二，紧随纸媒之后，购买网络渠道的媒体，包括门户网站、地方网站以及垂直网站。第一，纸媒覆盖的人群毕竟是有限的;第二，纸媒的二次传播能力欠缺，特别是地方纸媒。发布在门户网站的软文，质量要是足够高的话，会被大量的中小网站转载。在中国，有价值的新闻还是非常稀缺的，大量中小网站找不到有价值的新闻，那些小编就是等着转载门户网站上的新闻。有一点特别要强调，一定要选择值得信任的第三方平台去购买媒体，具体有那些平台就不说了，省的有广告嫌疑。还有，不要购买那种500元发到四大门户网站的软文。这种软文在网站首页和频道页都没有链接入口，也就是说，除了直接输入这个软文的网址或者在搜索引擎输入软文标题，你在网络上是找不到这篇文章的。至少要购买频道页有入口的软文，最好购买首页的软文，虽然价格贵点，但是有效果。第三，在社交媒体上进一步购买传播点，主要是微博，微信上可以有针对性的少量选择。要想达到最大的传播效果，在社交媒体上还是要有动作的。在社交媒体上发布，会有大量的普通网友帮助你传播。依据产品特性和软文风格，选择一定数量合适的大V转发文章;或者让他们评论软文。注意，评论最好要设置数个版本，有正面有反面，一定要能引起网友们的争论。选择大V的渠道，既可以通过微博的官方渠道，也可以选择第三方平台，二者各有利弊，可以择情选择。第一，进一步扩大传播点上述两个步骤完成，基本已经完成大部分，传播效果也已经达到，不说能火爆整个网络，也至少能在网络上热炒一阵子。借助红火的热度，通过本步骤的操作，还可以进一步挖掘出一些传播潜力，如果做的够有创意和力度，甚至会形成第二波传播热潮。这一步主要是自己内部操作的，即将发布的软文在各种免费的渠道二次传播一遍，渠道包括论坛、贴吧、自有的各种账号。这种本身已经红火起来的信息，在这些渠道发布也会被重点注意和讨论，并会引发这些渠道中的网友进行二次转载。在论坛、贴吧发布的第二个作用是，能给软文造些人势，可以对外宣传软文获得了大量的网友关注。这一个步骤，还有一个非常重要渠道是微博和微信，在这两个渠道操作不是说将软文仅仅发布到微博微信账号上，而是将软文的信息(不一定是软文本身，包括对软文的不同评论分析，注意评论要多方面的，正面、反面、无厘头的、无理取闹的等)尽可能多的发给渠道中的相关大V，这么做的目的是让更多的人注意到我们的软文(大V们其实也是非常缺乏有传播性的内容的，他们也是要经常寻找好的话题，也很头疼缺乏话题，如果我们的软文够有吸引力，他们出于自己的利益，会主动传播的)。想想看，假如通过这个步骤，能有几个有百万甚至千万级别粉丝的大V转发了我们的软文，传播效果将会提高多少。操作好这一步骤，需要两点，第一，靠执行力，不能随便发给几个人就算了，要发给成百上千的大V，这样提高才被看到的概率(给他们发送信息的人太多了，随时会被埋没，所以要靠数量，来提高概率)。第二，持续跟进通过上面两个步骤，一次漂亮的软文营销就做成了。但是，对现在信息极度爆炸的社会来说，再有创意的软文也流传不了多久，很快会被淹没在浩瀚的信息中，也很快会被广大网民所遗忘。这就意味着一篇软文的传播力度是有限的，只能起到短时间吸引眼球的效果。要想让软文真正起到大的营销效果，或者想达到品牌宣传的效果，就要持续跟进，即不间断的发布软文，在一篇软文效果消失之后，继续推出另外的软文把效果接上。这种持续跟进的结果可不是1+1=2的效果，而是1+1>N的效果。