一、营销型网站环节
如今网络营销非常的受欢迎,许多企业都做了网站,但是并没有专注个性化与营销力,网站要有营销力,客户体验度要好,网站服务器要稳定,网站编程要符合搜索引擎优化规则。
二、推广环节
针对于网络营销,首先得让潜在客户看到营销型网站等广告信息,简单的来说,做好网络推广,解决营销型网站流量的问题,当然解决这个问题的方法有很多的,比如付费的:百度竞价等等,免费的有:SEO优化、信息推广等等,通过各种途径中。
三、销售环节
当然你拿到了许多的潜在客户的联系方式的时候,业务员一定要提升自己的业务能力,拿到资源要及时回复,充分的配合客服人员,做好相关的统计工作,沟通之后的意向,沟通哪些方面,因为什么原因被K掉等等,目的就是帮助精准潜在客户解决成交的问题,许多企业在销售环节出现严重的问题,咨询转化是非常低的。
四、客服环节
客服就是帮助营销型网站解决询盘的问题,许多企业的网站虽然有一个客服工具,但是并没有专职客服的职责,客服的效率与技巧,是决定能否拿到潜在客户的联系方式重要因素,一般有需求的客户都会主动的联系企业客服,所以针对于客服,一定要多设置两个沟通的联系方式。